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Início / Central de Suporte / Perguntas mais Freqüentes

Dúvidas Freqüentes

Como devo proceder para enviar meu equipamento à manutenção?
O equipamento não liga, não descarrega ou não realiza a leitura de buttons, o que pode estar acontecendo?
Como efetuo a troca da bateria?
Como identificar se a bateria do Guardus está acabando?
Uma interface está conectada, porém o PROGuard avisa que não conseguiu localizá-la, não permitindo assim que os dados do Guardus sejam descarregados. Como devo proceder?
O PROGuard parece localizar a interface, pois não é mostrada a mensagem “Não foi possível inicializar a interface de comunicação”, porém, ao tentar descarregar o Guardus nada acontece, e a tela 'Comunicação de Dados' fica ativa indefinidamente.
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